Sélectionner une page

Foire aux Questions

 

 

FAQ

Comment ça marche ?

Nous avons pensé Luciole pour être le plus simple et intuitif possible. Moins de 60 secondes suffisent pour remplir une alerte. Le tout disponible en plusieurs langues !

Est-ce que Luciole s’adapte à tous les types d’ordinateurs ?

Oui, l’application Luciole est disponible pour MAC, Windows et même Linux !

Comment se matérialise un signalement ?

Chaque alerte envoyée déclenche une notification à destination des associations partenaires. Ces dernières ont accès à un tableau de bord répertoriant les signalements. Une association peut ainsi prendre en charge un dossier afin de recontacter le salarié qui sollicite de l’aide. L’alerte sort ainsi de nos systèmes.

Et si mes employés sont équipés de téléphones portables ?

L’applicatif est également disponible pour smartphone et tablette.
Prenons contact afin d’étudier la mise en place de Luciole dans votre entreprise.

Quelles sont les informations demandées dans le cadre d’une alerte ?

Le strict nécessaire afin de faciliter le traitement par un organisme compétent référencé auprès de la Préfecture. Ces données sont cryptées et anonymisées afin de respecter la vie privée. Seule une association habilitée par la Préfecture pourra avoir accès aux données sensibles.

Cela engage-t-il le salarié ? Si oui, comment ? Jusqu’à quel point ?

Il n’y a pas d’engagement.

Luciole permet de mettre en relation un salarié dans une situation de crise avec un organisme compétent pour accompagner et conseiller afin de déterminer la suite des évènements.

 Le dépôt de plainte n’est pas obligatoire à ce stade.

Qui s’occupe de l’installation et qui vérifie que tous les postes sont équipés ?

Luciole est pensée pour être toucher le plus grand nombre d’entrepreneurs, que vous soyez expert en informatique ou pas, l’application s’installe en moins de 10 secondes et 5 clics !

Une plaquette d’installation vous est fournie pour vous guider dans la démarche.

Bien sûr, un service support est disponible pour vous accompagner dans les démarches si nécessaire.

Nous vous laissons vérifier la disponibilité de Luciole sur l’ensemble de votre parc informatique. Nous souhaitons être le moins intrusif possible dans vos systèmes.

En tant qu’employeur, puis-je avoir un quelconque contrôle ou accès sur l’utilisation de Luciole par l’un de mes employés ?

L’objectif de Luciole est de permettre de faciliter la communication entre une personne nécessitant une aide et un organisme compétent, et ce, dans la plus grande discrétion.

Nous avons choisi de rendre l’application complètement « aveugle » ! Cela signifie que personne ne peut avoir accès à une quelconque information sur l’utilisation par l’un de vos employés. On ne peut pas savoir de quel poste est partie l’alerte.

Suis-je informé annuellement du nombre de signalements fait au départ de mon entreprise ?

Toujours dans un souci de discrétion et de protection de la vie privée des victimes, nous ne pouvons communiquer le nombre d’alertes envoyées depuis votre entreprise.

En tant qu’employeur, suis-je engagé légalement ?

Vous n’êtes pas engagé légalement. Vous mettez simplement à disposition de vos employés un outil de communication leur permettant de sortir d’une situation de crise intrafamiliale.

Dois-je obtenir l’autorisation de mon C.S.E. ?

Cela dépend de la vision du dirigeant au regard de son climat social.

Comment puis-je communiquer sur la mise à disposition de cet outil ?

Nous mettrons à disposition des entreprises des plaquettes de communications expliquant le principe et le fonctionnement de Luciole ainsi que des affiches. Ces dernières pourraient être mises en place sur l’encart de l’affichage obligatoire.

Nous prévoyons également des communications collectives, auprès des CSE par exemple.

Au-delà de l’action citoyenne, puis-je me prévaloir de la mise à disposition de cet outil ?

Une labélisation est à l’étude afin que les entreprises qui participent à la lutte contre les violences intrafamiliales puissent communiquer sur le sujet.

Nous travaillons afin d’être reconnu d’utilité publique. Un délai de 3 ans minimum est nécessaire.

Envie d’agir ?

Nous contacter

N’hésitez pas à nous contacter directement pour plus d’informations

+33 6 47 57 07 86

contact@luciole-app.com

Remplissez ce formulaire et nous vous recontacterons rapidement

3 + 10 =